• Jeff Doolittle.

如何制定3个基本设计思维能力



效率思维失败了企业和社会。商业价值创造的未来是使用设计思维的个人和社会设计。设计思维通过对准消费者可取性,技术可行性和经济和经济可行性的限制来创造价值。设计思维不仅限于组织内的某些人。鉴于正确的经历,任何人都可能能够应用设计思维的以人为本的解决问题。开发发散的思维,观察和失败的快速能力对于设计思想家至关重要。


发散思维


发散思维是一种思考过程或方法,用于通过探索许多可能的解决方案来生成创意。它通常发生在自发的自由流动中,"非线性"方式,使得许多想法是以紧急的认知方式产生的。

设计思想家需要发散的思维能力。在今天'S快节奏的数字市场,领导者应通过扩大可能的想法范围而不是太快地移动以缩小思想人数来确定员工的期望。一个好的起点是问为什么而不是什么,即使这可能会挫败一些人。


寻求在员工中开发发散思维的领导人可以从提供即兴创作的戏剧培训中受益。密歇根大学心理学系的研究人员发现,使用即兴戏剧培训是一种低成本,有效的方法来提高不同的思维,不确定性宽容和情感福祉。



观察


"伟大的设计思想家观察普通人"(棕色的)

观察不是设计思想家外包或委托他人的东西。如果可能,最好在消费者使用产品或服务的自然环境中进行观察。另一个可行的选择是使用观察实验室,例如Procter&赌博梅森商务中心(如下图)。



以下是提高您的设计思维观察能力的一些实用技巧。


观察确实如此

  • 摆脱你的先入为主的想法

  • 在不同的情况下收集观察和不同的观点

  • 考虑仔细观察谁。

  • 采取良好的笔记,报价,从观察中收集伪影

  • 使用主动聆听

  • 捕捉您的惊喜或矛盾的预期

观察不注意

  • 期待你将观察到的东西

  • 绘制小型样本尺寸和偏见观测的结论

  • 依靠一个专家

  • 试图依靠你的记忆

  • 问领先的问题

  • 搜索确认先入为主假设的信息

现在可以尝试的简单自我引导的开发方法是简单地花时间每天暂停,以反映普通情况或对象,你通常需要时间考虑。如果您正在寻找关于观察的设计思维学习计划,您应该考虑IDEO U课程标题为创新的见解。


失败


设计思维发生在鼓励作为创造性过程的一部分迅速失败的文化中。作为学习的失败接受是创新的基础,而且挑战抓住。对失败的恐惧在每个组织层面都很常见,这对创新决策是有害的。挪威卑尔根大学临床心理学系的研究人员发现,基于谨慎的压力减少冥想培训培训个人'因为积极的害怕失败。


"心灵被描述为一个关注的过程,目的是在目前的那一刻,并不是逐步展开经验时刻的展开“(hjeltnes等。)



参考:


布朗,T.(2009)。设计改变:设计思维如何转化组织并激发创新。哈珀集会出版商。


菲尔斯曼,P.,Gunawardena,S.,&Seifert,C. M.(2020)。提高经验促进了发散的思维,不确定性宽容和情感福祉。思维技能和创造力,35,100632。


Hjeltnes,A.,Binder,P.,Moltu,C.,&Dundas,I。(2015)。面对失败的恐惧:具有学术评估焦虑的大学生压力减压计划中的客户经验的探讨定性研究。国际健康与健康定性研究杂志(1),27990-27990。


Kollmann,T.,Stöckmann,C., &Kensbock,J. M.(2017)。害怕失败作为障碍与新生企业活动之间关系的介质 - 一种实验方法。“商业冒险”杂志,32(3),280-301。


Roberto,M. A.(2009)。知道你不喜欢什么'知道:在发生之前,伟大的领导者如何防止问题。沃顿学校酒吧。

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你的潜力?

嗨,一世'm Jeff Doolittle. I'M决心让您的个人和专业目标成为现实。我唯一的问题是,是吗?

杰夫doolittle.jpg.

关于Jeff Doolittle.

他是MI宏伟急流的组织人才咨询的创始人。与Jeff一起工作的执行领导者将他描述为周到,决定性,聪明和合作。 Jeff是一家商业主管,拥有多十年的人才发展和组织战略经验,在财富100次与C-Suite Leaders合作,福布斯在许多行业中的25个私营,营利,非营利性和全球公司。

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