• Jeff Doolittle.

6组织文化改变策略



世界需要渴望创造美好的领导者。就像没有人完美一样,没有一个组织是完美的,没有组织文化是完美的。与所有其他自然系统一样,随着时间的转向随机性的状态。如果领导人不连续投资制定组织更好的话,本组织将不断下降。它不是改变但是关于生存。领导有许多不同的定义,但许多人会同意它是关于影响力的。组织文化是每个人'责任,领导者在影响和加强文化方面发挥着核心作用。领导者需要能够在组织内和在组织内运营。今天,许多领导人都要求组织文化改变?虽然不断变化的组织文化是挑战性的,但做出改变'T需要相当大的投资或员工返回办公室。


什么是组织文化?


如果您正在寻找即将到来的会议上的良好讨论主题,请花些时间询问那些参加他们如何描述本组织的人'文化。您可能会听到许多不同的观点,而不是什么。在不同的时候,文化被不同的方式使用不同的方式使用。埃德加·谢连'S被认为是组织文化最具影响力的当代思想领导者之一,下面是他的组织文化定义:


"共同的模式 基本假设 该集团学会了解决了外部适应和内部整合的问题,这已经很好地努力被视为有效,因此,将新成员视为正确的方式感知,思考和感受关于这些问题。"

很容易专注于描述一个组织可见的东西'文化。但是,组织文化框架包括文物,价值观和基础假设:

  1. 文物: 是您在工作场所中可以看到的,感觉或听到的东西。示例包括显示的内容,办公室布局,统一,识别徽章以及讨论的内容和未讨论的内容。

  2. 超出价值观: 你被告知和信仰你可以用来做出决定。示例包括公司愿景和价值观或使命陈述。他们明确表示关于该公司的官方哲学。

  3. 基本假设:是没有说或被视为理所当然的事情。例子可以包括在会议上发表讲话,为某人,微笑,或者按名字散步时抱着一扇门。



为什么组织文化很重要


组织文化是影响您业务各个方面的一件事。它直接影响组织,您的人民,客户和社区的总体成功。组织的基础价值影响员工的行为及其决定。众多关于文化对业务有效性的影响。学术研究直接与客户满意度,员工团队合作,凝聚力和员工参与的影响联系起来。组织文化创造了一个内部和外部品牌标识,影响人们对您的组织的考验。


组织文化也是关键 创新 。正如一些组织文化特征可以支持创新,其他人也可以抑制创新。例如,已证明分层组织文化类型可减少组织'■创新能力。组织文化评估工具( ocai. )基于竞争价值框架是一个有用的领导者希望了解更多有关他们组织文化类型的更多信息。


3组织文化公司的例子


拥有强大组织文化的组织是通过在他们经营的方式中深深植根的文化来定义。以下三家公司经常为其组织文化承认。


西南航空公司 在行业内运作,经常为其客户服务差而享受;然而,它已知相反。 Southwest的员工可以做出让客户幸福所需的事情,因此他们的客户忠诚。



Zappos. 是一个与其招聘实践密切关联其文化的组织。 Zappos提供新的员工2000美元,以便在就业的第一周内没有适合他们的工作。查看此Zappos组织文化视频:



随着组织的增长,保持文化强劲变得更具挑战性。 谷歌 通过在世界上市场资本化成为第五次最有价值的公司的道路面临许多挑战。文化必须重新发明自己以适应更多的员工和多样性。谷歌的组织文化被别人唯一的利用数据到处都是。谷歌使用人员分析不仅用于反馈,而且还使用组织文化分析。查看谷歌 项目亚里士多德 要了解数据如何用于改进团队合作。


组织文化如何改变?


以下六个经过验证的领导力战略可以改变员工的表现,他们的想法,感受和感知:

  1. 有什么领导者定期关注:这是领导者最有效的机制之一。哪些领导者选择系统地衡量,奖励和控制事项,相反也是如此。例如,假设一个组织想要建立分析方向在文化中。在这种情况下,一个伟大的起点是提出领导者,他们使用哪些数据来做出决策或开始奖励提供数据驱动的决策的领导者。

  2. 领导者如何对关键事件做出反应:当企业或领导者面临重大挑战时,可以揭示很多。这些坩埚的时刻就像精炼火灾一样。它是增加个人和组织学习的高兴的情感强度。例如,最近的全球流行发表了更多关于组织的更多信息'S值比有史以来的网站或公司方向上的任何关于页面。 Sodexo是一个组织的一个积极的例子,它通过领导力证明了其对员工的承诺 's 大流行反应 .

  3. 领导者如何分配资源和控制成本:预算显示了很多关于组织的'他的假设和信仰。此外,资源包括设备和工具等物理资产,以及人力资源。资源被加强的东西。返回创建分析方向的示例,领导者应该考虑哪些工具和资源员工可以获得数据分析。

  4. 刻意的角色建模和培训:领导者如何行动和在培训之外的行为更为重要,而不是在培训活动中所说的。寻求构建分析文化方向的领导者将通过解释和显示组织如何使用数据以规定的方式进行决策。

  5. 领导者如何分配奖励:奖励和认可有许多不同的形式。此外,被认为是奖励因人的人而异。两者都得到了回报以及它如何获得奖励,而且没有得到奖励的结果加强了组织文化。有切实的奖励和社交奖励。简单地说感谢您使用数据分析呈现决定是一种社交奖励的形式。

  6. 领导者如何招募,推广和促进: 谁得到了 聘请,促进了 ,并发射,并为既有创造和加强组织文化的方式。人才管理决策可以被视为文化变革更为细微的细微差别,因为决定受明确规定的标准和未定值优先事项的影响。希望影响分析文化方向的领导者将受益于评估组织内所需的技能组,然后根据这些技能招聘。

组织可能会否认改变的必要性,并在变革方面变得防守。组织变革以有效原因创造学习焦虑。为了克服改变的障碍,改变领导者需要通过创造心理安全感来创造生存和减少学习焦虑的愿望。领导者通过始终如一地帮助追随者来构建心理安全,并接受挑战。上面列表的一个关键外卖观察是他们是关于领导者和组织的关键观察'每日行为而不是一些特殊活动。这些策略还挖掘组织变革的关键驱动因素:

  1. 灵感 员工。

  2. 参与 每个人都尽可能多。

  3. 内化 改变。

随着世界的变化,人们和组织也必须改变。我们与客户合作培养所需的组织文化,以便他们可以茁壮成长。 联系我们 讨论如何与您携手合作,以促进您想要的未来的途径。



参考:


Büschgens,T.,Bausch,A。,&Balkin,D. B.(2013)。组织文化与创新:荟萃分析审查。产品创新管理杂志30 (4),763-781。


卡梅伦,K。,&Quinn,R. E.(2011)。诊断和改变组织文化:基于竞争价值框架 (第三次)。 旧金山,加利福尼亚州:jossey-bass。


Gregory,B.T.,Harris,S. G.,Armenakis,A. A.,&Shook,C. L.(2009)。组织文化和有效性:对价值观,态度和组织成果的研究。中国商业研究杂志,62 (7),673-679。


Nieminen,L.,Biermeier-Hanson,B.,&丹尼森,D。(2013)。调整领导和组织文化:领导者 - 文化适合教练组织领导者的框架。咨询心理学期刊:实践与研究,65 (3),177-198。


PART,R。(2015)。先进的文化改变领导。专业安全,60 (9),24。


谢连,E. H.,& Schein, P. (2016). 组织文化和领导,第五版 (第五次) 约翰瓦里& Sons.

你想要_____吗 最大化  

你的潜力?

嗨,一世'm Jeff Doolittle. I'M决心让您的个人和专业目标成为现实。我唯一的问题是,是吗?

杰夫doolittle.jpg.

关于Jeff Doolittle.

他是MI宏伟急流的组织人才咨询的创始人。与Jeff一起工作的执行领导者将他描述为周到,决定性,聪明和合作。 Jeff是一家商业主管,拥有多十年的人才发展和组织战略经验,在财富100次与C-Suite Leaders合作,福布斯在许多行业中的25个私营,营利,非营利性和全球公司。

博客菜单

我希望你喜欢读这个博文。

如果您希望我的团队提供个人或组织发展, 点击这里  

在线资源库

免费网络研讨会系列